VERSIONE: 7.06.52

INTRODUZIONE

Lo scopo del modulo Suite Tools è fornire agli utenti amministratori del CRM una serie di funzionalità aggiuntive che permettono di effettuare operazioni normalmente non possibili, se non con una conoscenza approfondita del codice e del database di Vtiger.

CONFIGURAZIONE

L’elenco delle Suite Tools è raggiungibile tramite il pulsante -> “Impostazioni” -> “Suite Tools”.

VISTA RIEPILOGO SUITETOOLS

Dalla schermata di “Riepilogo” è possibile vedere se nell’istanza c’è qualche parametro fuori standard ed è possibile accedere ai vari strumenti che il modulo offre. In alto a destra si può notare il livello dell’utente con il quale si ha effettuato il login all’istanza.

FUNZIONALITÀ CLEAN DATABASE

• Sposta nel cestino: è possibile cancellare logicamente tutti i record presenti nel CRM. I record possono poi venir ripristinati tramite il Cestino di Vtiger;
• Svuota cestino: è possibile cancellare fisicamente tutti i record presenti nel cestino di Vtiger. I record poi non potranno più essere recuperati.

FUNZIONALITÀ FIX PERMISSION

• Fix permission: permette di “correggere” i permessi sulle cartelle Vtiger;
• AddMatchPDF: se non si riesce a visualizzare l’anteprima di un documento caricato che ha come estensione .PDF (scritto in maiuscolo) bisogna aggiungere l’estensione così da poter visualizzare correttamente l’anteprima.

FUNZIONALITÀ MYSQL CONFIG

Da questa schermata è possibile verificare che non ci siano variabili SQL fuori standard. Una variabile SQL fuori standard potrebbe causare un malfunzionamento nel CRM.

FUNZIONALITÀ INFO CONFIGURAZIONE SERVER

Da questa schermata si possono visualizzare diversi parametri PHP e verificare che non ci siano variabili PHP fuori standard. Una variabile PHP fuori standard potrebbe causare un malfunzionamento del CRM.

Le informazioni riposrtate sono divise in cinque categorie:

• Database Info: Informazioni su variabili ed impostazioni relative al database
• PHP Extensions: Elenco di librerie PHP installate nel server
• PHP Config: Informazioni su variabili ed impostazioni relative a PHP
• Security Config: Informazioni su variabili ed impostazioni relative alla sicurezza
• Other Info: Informazioni aggiuntve sul server e sul client

Per ogni categoria verrà visualizzata una tabella che riporta tutti i valori necessari, cioè l'argomento (variabile od impostazione), il valore attuale e il valore richiesto.

Nel caso ci sia qualche valore fuori posto, verrà resto graficamente evidente in 2 modi:

AVVERTENZA: Nel caso in cui il valore non sia idoneo ma ciò non causa anomalie gravi nel CRM

ERRORE: Nel caso in cui il valore non sia idoneo e causi anomalie gravi all'interno del CRM.

FUNZIONALITÀ BACKUP CRM

Consente di eseguire e scaricare un backup del CRM. Eseguire un backup con i filtri significa eseguire un backup escludendo i dati superflui ed è quindi più leggero, mentre un backup senza filtri permette di estrapolare un backup completo del CRM.

• Backup HTML folder: esegue un backup delle cartelle del CRM;
• Backup Database: esegue un backup del database del CRM.

FUNZIONALITÀ GESTISCI PICKLIST

1. È possibile estrarre l’elenco dei moduli dove una determinata picklist è utilizzata;
2. è possibile allineare due picklist di due moduli diversi, cioè fa in modo che le picklist puntino alla stessa tabella di valori così che aggiungendo o rimuovendo un valore da una picklist, la modifica verrà applicata anche su tutte le picklist collegate.

FUNZIONALITÀ ESPORTA CSV

Questa funzionalità permette di creare un file CSV che contiene i dati di tutti i record presenti nel CRM, divisi per modulo.

FUNZIONALITÀ TOGGLE MODTRACKER

Tramite questa funzionalità è possibile:

• Attivare il ModTracker in un determinato modulo (aggiornamenti di un record);
• Disattivare il ModTracker in un determinato modulo (aggiornamenti di un record);
• Cancellare tutte le righe del ModTracker in un determinato modulo (aggiornamenti di un record).

FUNZIONALITÀ FORZA SCHEDULER

Tramite questa funzionalità è possibile forzare manualmente un singolo scheduler senza dover aspettare il successivo giro di cron. Verrà contemporaneamente creato un file di log dove verranno salvati eventuali errori.

FUNZIONALITÀ CAMBIA UTENTE

Tramite questa funzionalità è possibile accedere con un altro utente del CRM senza bisogno di conoscere username e password.

FUNZIONALITÀ PROFILES MANAGER

Tramite questa funzionalità è possibile decidere a quali voci del menu ha accesso ogni livello di utente.

• SuperAdmin: admin che accede all’istanza tramite Panel (Opencrmitalia);
• Partner: partner che accede all’istanza tramite Panel;
• Admin: utente admin che accede all’istanza tramite username e password.

FUNZIONALITÀ GESTISCI TASK WFD

Tramite questa funzionalità è possibile decidere quale livello utente ha accessibilità a determinati task del Workflow Designer.

FUNZIONALITÀ MACRO

Tramite questa funzionalità è possibile creare ed eseguire delle Macro custom nel CRM.

FUNZIONALITÀ FIELD INDEXING TOOL

Tramite questa funzionalità è possibile creare un indice per ogni campo relazione (uitype10) in modo che la ricerca risulti più veloce.

FUNZIONALITÀ DEBUG MODE

Tramite questa funzionalità è possibile abilitare o disabilitare vari tipi di errori cosi da individuare immediatamente se c’è un errore in corso dentro il CRM.

FUNZIONALITÀ CHECK EMAIL CONFIG

Tramite questa funzionalità è possibile verificare in modo autonomo e veloce la configurazione e lo stato dei protocolli delle email in uscita su Vtiger, Campagne Email e Workflow Designer.